FAQ

1. ¿A dónde envían sus productos?

Al momento realizamos envíos ÚNICAMENTE A QUITO URBANO por favor mira la página de envíos.

2. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y PayPal. Transferencias Bancarias únicamente vía compras por Whatsapp en Ecuador 098 7797 098

3. ¿En qué moneda están los precios marcados?

Todos los precios están en dólares americanos.

4. Cuanto tiempo se demora en enviar el producto?

Tenemos 2 tipos de envíos, el express en el que te entregamos el producto el mismo día si lo ordenas hasta las 11am o el envío básico que toma de 2 a 3 días laborables en llegar tus productos a ti. Por favor mira nuestra página de envíos.

5. ¿Cuánto cuesta el envío? 

Debido al COVID hemos estandarizado la tarifa de envíos. $4 envíos básicos y $8 envíos de mismo día. Por favor mira nuestra página de envíos.

7. Puedo devolver o cambiar mi producto?

Claro que si! Por favor lee nuestra página de políticas de retornos e intercambios.

OTRAS DUDAS: Estaremos más que felices de responderte cualquier pregunta que tengas! Por favor escríbenos a shepherd@email.com o por whatsapp 098 7797 098